Povrat proizvoda

1. Povrat proizvoda Kupac je dužan izvršiti bez odgađanja na adresu Ivana Gundulića 10, Split, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada je dostavio Izjavu (odluku, obrazac) o jednostranom raskidu ugovora.

2. Obrazac za povrat proizvoda se može preuzeti na slijedećem linku. Obrazac se treba u potpunosti ispuniti, poslati na email boltano@boltano.hr . Prilikom povrata proizvoda, isti treba poslati zajedno sa proizvodom Prodavatelju.

3. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Kupac je ovlašten jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda, te je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda. Kupac proizvod mora proizvod vratiti u istom stanju u kome ga je i zaprimio, uključuje i originalno pakiranje (osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda). Prodavatelj ima pravo smanjiti iznos povrata za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje nastalo kao rezultat korištenja, rukovanja od strane kupca, Boltano d.o.o. u tablici na kraju ovih Uvjeta utvrđuje uvjete povrata - postotke umanjenja iznosa povrata Kupcu uslijed umanjenja vrijednosti proizvoda.

4. Obavijest o statusu vraćenog proizvoda i ostvarenom iznosu povrata Kupac će primiti u roku od 14 dana od dana primitka vraćenog proizvoda putem e-pošte. Povrat sredstava Boltano d.o.o. će izvršiti u roku od 14 dana od dana primitka vraćenog proizvoda.

5. U slučaju da Kupac naruči proizvod i odbije je primiti bez razloga (ambalaža nije oštećena), Boltano d.o.o. ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova povrata proizvoda.