Povrat proizvoda

1. Povrat proizvoda Kupac je dužan izvršiti bez odgađanja na adresu Sustjepanski put 1, Split, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada je dostavio Izjavu (odluku, obrazac) o jednostranom raskidu ugovora.

2. Obrazac za povrat proizvoda se može preuzeti na slijedećem linku. Obrazac se treba u potpunosti ispuniti, poslati na email shop@boltano.hr . Prilikom povrata proizvoda, isti treba poslati zajedno sa proizvodom Prodavatelju.

3. Boltano u suradnji sa servisom određuje u koju kategoriju spada vraćeni proizvod nakon primitka proizvoda.

4. Obavijest o statusu vraćenog proizvoda i ostvarenom iznosu povrata Kupac će primiti u roku od 14 dana od dana primitka vraćenog proizvoda putem e-pošte. Povrat sredstava Boltano će izvršiti u roku od 14 dana od dana primitka vraćenog proizvoda.

5. U slučaju da Kupac naruči proizvod i odbije je primiti bez razloga (ambalaža nije oštećena), Boltano ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova povrata proizvoda.

6. Povrat sredstava u slučaju kad Kupac vraća proizvod kada je za povrat naveden razlog: provjera funkcionalnosti jer sama provjera funkcionalnosti umanjuje vrijednost proizvoda time što se stanje proizvoda nepovratno mijenja, nije moguć.